伍家岗三维协同聚力化纠纷 涉企矛盾就地和解稳营商 -6163银河官方网站

　　劳动关系是营商环境的“晴雨表”。当企业用工矛盾频发、劳资双方“红脸出汗”，受损的不仅是员工权益，更是企业的发展生态与区域的营商环境。

　　 在宜昌市伍家岗区，一桩桩棘手的涉企劳动争议正在飘散的茶香和红色的温情中被悄然化解。近年来，伍家岗区创新构建“红色定调、茶韵润心、法治兜底”三维协同工作体系，将地域文化与涉企调解实践深度融合，推动劳动纠纷治理从“被动救火”向“主动防火”转变。

　　红色定调：把调解阵地建在企业“门口”

　　 在伍家岗区，“红色基因”不仅是精神的指引，更是化解涉企纠纷的硬核力量。伍家岗区将“大局为重、团结协作”的红色基因注入涉企调解血脉，把调解阵地前移到企业最密集的地方。

　　 全区织密由65个红色调解驿站组成的基层服务网络，在重点商圈、楼宇和产业园区设立“党员调解先锋岗”。针对企业特点，创新推行“1名党员骨干 n名行业代表”联动调解模式，让党员成为涉企纠纷化解的“主心骨”。

　　 在智行合宜创业园区，当地将红色文化赋能企业用工治理，打造“长征”特色创业ip。按企业发展阶段划分红色服务片区，派驻专职调解员驻点办公，为97家企业量身定制全流程用工规范指引。

　　 这一举措让这些企业的劳动争议实现“零发生”。2025年，全区劳动争议诉前调解成功率高达96.12%，大量涉企纠纷在进入诉讼前便得到妥善化解，极大降低了企业的司法成本和时间损耗。

　　茶韵润心：在茶香中促成劳资“双向奔赴”

　　 作为国家级非物质文化遗产青砖茶的重要产销地，伍家岗区深挖青砖茶“和合共生、诚信为本”的文化内涵，创新推出“茶韵 调解”柔性工作法。在各级调解阵地打造沉浸式茶文化空间，设立“三杯茶调解室”“茶歇调解区”，在各级调解阵地，推行“静心消气—明理释法—共赢和解”三段式流程——一杯清茶平心气，两杯清茶明事理，三杯清茶促和解，让当事人在茶香氤氲中放下对立，引导双方从“对抗”走向“对话”，寻求最大公约数。

　　 这种兼具法律严肃性与人情温度的方式，尤其适合处理小微企业间、上下游6163银河官方网站的合作伙伴间的摩擦，有效维护了商业生态的和谐稳定。同时，通过常态化开展“青砖茶法治宣传周”、非遗体验式普法等活动，将劳动法、合同法等涉企法规融入群众喜闻乐见的文化形式中，累计惠及群众2000余人次。通过“以茶促和、以和兴商”的理念传播，在全区营造了重信守诺、依法经营的浓厚商业氛围。

　　 法治兜底：为企业吃下“定心丸”

　　 柔性调解充满人情味，但法治的底线绝不退让。伍家岗区始终坚持“文化融入不逾法、柔性调处不越线”原则，构建起涉企纠纷化解的法治保障体系。

　　 区委政法委统筹协调，深化人社、司法、工会、法院、检察院“5 x”多元纠纷化解机制，打通“调解—仲裁—司法确认”全链条闭环。涉企调解协议可当场申请司法确认，获得强制执行效力，让企业“案结事了、不再反复”，大幅降低了企业的诉讼成本和声誉损耗。

　　 同时，持续开展“法治进园区、进商圈、进楼宇”行动，覆盖28栋商务楼宇、61家规上企业，常态化为企业提供用工合规“上门体检”服务。今年以来，全区每千家市场主体发生劳动争议率下降至2.5‰，劳动用工环境持续优化，企业扎根伍家岗发展的信心更足。

　　让“法治是最好的营商环境”落地生根

　　 用心化解纠纷，用情服务企业。伍家岗区将深耕“文化 调解”特色品牌，进一步挖掘长江文化、巴楚文化、三线精神等本土资源，打造“一品牌一特色”的文化调解矩阵。

　　 针对数字经济等新业态用工特点，在重点商圈、楼宇设立“新业态调解专区”，推动涉企调解服务向商务楼宇、产业园区、社区网格全域延伸。同时，深化“政社群企”四方联动，畅通司法确认绿色通道，吸纳文化学者、高校专家参与调解工作，不断提升涉企调解的专业水平和文化底蕴。

　　 法治是最好的营商环境，和谐是最强的发展引擎。伍家岗区正以实际行动，为构建和谐稳定的劳动关系、护航企业高质量发展贡献更多“伍家岗智慧”。（平安伍家）